雷多（玛丽·麦克唐纳,Mary,McDonnell,饰）是洛杉矶警局重案组的新任上司,新官上任三把火,行事向来雷厉风行的她希望能够按照自己的设想,将重案组变成一个更为温暖,更为团结,更为人性化的所在。,然而,雷多首先要面对的问题,是怎样获取她那些个性独特的下属们的信任,尤其是那个名叫普罗文萨（G·W·贝利,G.W.,Bailey,饰）的探员,他过于自负的个性已经给雷多带来了麻烦。就在这个节骨眼上,城市里发生了一起恶心便利商店抢劫案,这正是雷多表现自己能力获取同僚信任的大好时机,她能够抓住这个千载难逢的机会吗？她的下属们又是否会乖乖听从她的派遣呢？
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