由于暴风雪的袭击,机场取消了所有的航班,兄妹斯潘塞（戴连·克里斯托福,Dyllan,Christopher,饰）和凯瑟琳（Dominique,Saldana,饰）被滞留在了机场内。在航空术语里,斯潘塞和凯瑟琳被称为“UM”,即“无人陪伴的未成年人”,因此,他们被送往了机场专门设置的“UM看护中心”。在看护中心里,有着许多和兄妹两情况相同的孩子,在那里,兄妹两认识了白富美格蕾丝（Gina,Mantegna,饰）,假小子多娜（奎恩·谢法德,Quinn,Shephard,饰）,天才查理（泰勒·詹姆斯·威廉姆,Tyler,James,Williams,饰）和宅男蒂莫西（布莱特·凯利,Brett,Kelly,饰）。由于受不了看护中心内的混乱和吵闹,斯潘塞兄妹和他们的四个小伙伴们决定出逃。
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